動作環境チェック

ライブ受信(または、アーカイブルーム視聴)を行っていただく際、お客様のご利用環境で、問題なく受信・視聴ができるかを、以下の各チェック項目にて、事前にご確認いただきますようお願い致します。

※ライブ受信、およびアーカイブルーム視聴(ライブ配信後に、あとから録画視聴ができるルームを「アーカイブルーム」といいます)が問題なく行えるかどうかは、先ず、「1. まずご確認ください」をご確認ください。映像が動いていることを確認し、音楽が聞こえていることが確認できれば、ほとんど問題なくお客様の環境でご視聴いただくことが可能です。

※「2. 回線速度/FMS接続」および「3. プラグイン」の表示結果については、ご参考までに確認をしてください。「2. 回線速度/FMS接続」において、受講判定の結果が、「○」もしくは「△」の場合は、問題なくご利用いただけます。「×」の場合は、インターネットの接続環境を今一度ご確認のうえ、事務局までお問い合わせください。

1.まずご確認ください。

必ずレッスンを受講される環境は、WindowsやMacOSなどが動作するパソコンをご利用ください。
以下のオレンジ色の「受信チェック」ボタンを押し、表示されたページの映像エリアにおいて、映像が動いていることを確認し、音楽が聞こえていることが確認できましたら、ほぼ問題なく受信ができますので、まずはそれらをご確認ください。
※映像エリアは図の赤枠参照
受信チェック

2.回線速度/FMS接続

下記で「×」が表示される方は事務局までお問い合わせ下さい。

3.プラグイン

最新のAdobeFlashplyerが必要です。
下記で「×」が表示される方は事務局までお問い合わせ下さい。

A.FlashPlayer11.0以下です。最新のFlashPlayerをインストールしてください。

Get Adobe Flash Player

4.環境について

動作環境は下記になります。※ 平成29年7月現在のものです。内容が変更になる場合がありますので、予めご了承ください。

  Windows Mac
OS Windows7
Windows8
Windows10(InternetExplorer11のみ動作確認済み)
Mac OS X v10.9 Mavericks(インテル)以降
ブラウザ InternetExplorer11.x(32bit、64bit)以上
GoogleChrome(最新版)
(環境によっては表示に不具合が生じる場合があります)
Firefox(最新版)
Safari(最新版)
GoogleChrome(最新版)
(環境によっては表示に不具合が生じる場合があります)
Firefox(最新版)
※ ベータ版のWebブラウザは対象外です。
※ JavaScriptの設定を有効にしてください。
※ CookieとSSLが利用可能になっている必要があります。
※ 可能であればFlashPlayerのパフォーマンスが高いWindowsでの受講をお勧め致します。
プレイヤー
(再生ソフトウエア)
Adobe Flash Player11.0.x以降 Adobe Flash Player11.0.x以降
※ ベータ版のプレイヤーは対象外です。
CPU インテルCore Duo1.8GHz以上 インテルCore Duo 1.83GHz以上
メモリ 1GB以上 1GB以上
周辺機器等 音声を聴き、受講するためにPC内臓スピーカーや、ヘッドフォン、ヘッドセットUSB版を推奨)ご用意ください。
2ジャック式のものは、音声障害が起こる可能性があります。
回線速度 ※ ご利用いただくためには、3Mbps以上の回線速度が必要となります。
接続ポート ※ パソコンのセキュリティーレベルによっては(80番ポートのみの接続の場合等)弊社のシステムに接続できない場合がございます。

※ Adobe Reader、Adobe Flash Playerは、Adobe Systems Incorporated.の米国および各国での商標または登録商標です。
※ Mac、Macintosh、Mac OS、Appleは、米国Apple Inc.の米国および各国での登録商標または商標です。
※ Microsoft、Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
※ その他記載の会社名、商品名は、各社の商標または登録商標です。